Comunidad Lumiere

Seguridad inteligente, conectada y colaborativa
La app que transforma la protección vecinal en una red confiable y eficiente.

Estamos lanzando una forma nueva y más honesta de cuidarnos entre vecinos y familias.

Nace como respuesta a la demanda de alarmas y sistemas de videovigilancia que, debido a sus altos costos, muchas veces resultan inaccesibles.
Su propósito es fomentar la cooperación y el apoyo mutuo entre vecinos para fortalecer la seguridad colectiva.

Se trata de un ecosistema colaborativo que conecta en tiempo real a residentes, familias y equipos de seguridad, facilitando una respuesta rápida y coordinada ante cualquier situación.

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Quienes utilizan la aplicación?

Clientes exclusivos de Seguridad Lumiere.
Técnicos asociados.
Centros de monitoreo administrados por Lumiere
Barrios cerrados o abiertos
Familias enteras
Vecinos que, aunque no son actualmente clientes de Lumiere, necesitan formar parte del grupo de seguridad barrial

LOS GRUPOS SE ARMAN SÓLO DESDE LA PLATAFORMA PRINCIPAL, para asegurar el orden y la correcta transmisión de eventos.

Recomendamos productos para quienes quieran formar parte de la comunidad

En la pantalla principal encontrarás accesos directos que, con un solo toque, envían alertas instantáneas a los grupos vinculados. Estos reciben tu ubicación, tu identificación de usuario y el tipo de incidente, lo que permite una respuesta rápida y eficiente.

La aplicación se conecta automáticamente con nuestro servidor en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, eliminando la necesidad de intermediarios u operadores. Esto nos permite ofrecer el servicio de manera totalmente gratuita para nuestros clientes.

El proceso para compartir cámaras es sencillo y cumple estrictamente con la Ley de Protección de Datos Personales:

Se identifica la cámara en el mapa.
Se solicita el acceso al video ingresando los detalles requeridos.
El propietario, en caso de aceptar, responde a la solicitud a través de un chat para coordinar la entrega del material.

Si aún no formás parte de la comunidad, contamos con packs de cámaras y alarmas diseñados para distintos presupuestos y necesidades, de modo que cualquier persona pueda acceder a una solución de seguridad inteligente y accesible.

NOTA: La muestra que ve aquí es un demo que sólo sirve para conocer la app.

Comunidad Lumiere es una herramienta diseñada específicamente para conectar a las personas de tu zona y maximizar el rendimiento de cada cámara, alarma y dispositivo instalado, con costo $0. La aplicación convierte todos estos recursos en un verdadero sistema de monitoreo barrial, donde podés visualizar en el mapa las cámaras compartidas por tus vecinos, conversar en tiempo real de lo que ocurre en tu entorno y tomar decisiones de manera coordinada.

Además, facilita la participación de todos: vecinos y técnicos pueden aportar ideas y definir en conjunto la mejor ubicación para instalar o reubicar equipos de seguridad electrónica. El resultado es una red colaborativa donde cada aporte fortalece la protección del barrio y la seguridad se vuelve realmente comunitaria.

Y para quienes prefieren no integrarse a la comunidad, la plataforma ofrece una solución práctica, liviana y rápida para acceder a toda la información de sus dispositivos y mantener contacto directo con el soporte técnico de forma continua, unidos únicamente a su propia familia

Preguntas frecuentes

¿Mis vecinos tienen acceso a mis cámaras?

No. Tu privacidad está protegida. La app solo muestra la ubicación de los equipos en un mapa. Si un vecino necesita una grabación, debe enviarte una solicitud formal a través de la app, y solo tú decides si compartirla o no.

¿Por qué Lumiere ofrece este servicio de forma gratuita?

Ofrecemos el servicio gratis porque creemos en la seguridad colaborativa, integrando también a quienes no tienen equipos instalados. Cuantas más personas usen la red, más segura es la zona para todos. A nosotros nos permite detectar áreas con poca cobertura y ofrecer soluciones de instalación profesional a quienes deseen dar un paso más en su seguridad.

Es un beneficio mutuo: ustedes ganan tranquilidad y nosotros una red más sólida.

¿Por qué usar la app si ya conozco a mis vecinos?

La aplicación ofrece un mapa de todos los equipos en la red, lo que transforma a las cámaras domiciliarias en un centro de monitoreo comunitario, y permite ubicar estratégicamente otros equipos para cubrir absolutamente toda la zona. Eso no lo ofrece ningún otro servicio.

Los equipos son caros, parece más económico una alarma comunitaria.

El kit más caro que ofrecemos, sale casi lo mismo que un SmartTV. Además, no es obligación que todos tengan equipos instalados por nosotros, la comunidad integra también a quienes no los tengan y quieran formar parte para mejorar la seguridad.

¿Cuál es la diferencia con una alarma comunitaria?

Muchas, incluso cualquier sistema de alarma puede complementarse a la red de equipos de la comunidad.
Un sistema de Alarma Comunitaria sólo se dispara si un vecino lo hace manualmente, haciendo sonar una sirena, y en los casos monitoreados, llamando al 911.
Comunidad Lumiere también funciona a través de avisos manuales, pero dando notificaciones de emergencia a todos los que integran el grupo, estén donde estén, y clasificando la emergencia en SOS, INCENDIO, PERSONAS SOSPECHOSAS, y MÉDICAS, enviando la ubicación GPS desde donde se emitió la emergencia.

¿Qué otro beneficio tiene?

Chat grupal o privado con toda tu comunidad, y con nosotros. Eso ofrece un orden indispensable para la seguridad de tu grupo barrial, y un soporte técnico alerta ante fallos, creciendo con vos. Y la facilidad de hacer estratégicamente las cosas de la manera correcta, entre todos.

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SmartPanics

Es el siguiente paso en seguridad, con monitoreo en tiempo real por asistentes humanos subcontratados de Control 24. Es la evolución del servicio, que, incluyendo un costo mensual, te conecta con las fuerzas de seguridad más cercanas. Conocé más en la web oficial de la aplicación, o consultanos por los planes disponibles

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